Engagement pour la qualité des cabinets infirmiers

Foire Aux Questions

Réponse à vos questions pour tout savoir sur la démarche Qual'Idel !

C’est d’abord une façon de mettre en lumière le travail invisible, non rémunéré et chronophage que les infirmières libérales réalisent tous les jours.
Mais aussi la possibilité pour la profession IDEL de gagner en crédibilité et de mettre en lumière la qualité du travail quotidien de réflexion, de coordination, et de gestion des obligations réglementaires qui incombent aux infirmières et infirmières libérales.

L’État reconnait ce qui est normé, structuré et organisé comme les HAD, les SSIAD ou les Maisons de Santé Pluridisciplinaires (MSP). Afin de positionner l’offre de soins des IDEL, il est nécessaire de disposer des mêmes avantages que sont la traçabilité, la visibilité et la charte qualité.

Pourquoi s’engager dans Qual’Idel ?

  • Formaliser vos pratiques sans aucune nouvelle contrainte
  • Rendre visible la qualité de votre prise en charge
  • Valoriser la qualité de votre travail quotidien
  • Sécuriser et simplifier vos démarches
  • Anticiper l’obligation légale et maîtriser son avenir
  • Satisfaire l’obligation d’Evaluation des Pratiques Professionnelles (EPP)
  • Se positionner dans un système de santé de plus en plus concurrentiel
  • Apporter des garanties de qualité aux patients

Qual’Idel souhaite accompagner le changement de l’activité des infirmières, avant que celui-ci ne soit imposé avec des critères déconnectés du terrain et ne fasse fermer des cabinets.

La Charte Qual’Idel vous permettra d’évaluer votre pratique par rapport aux textes réglementaires et de mettre rapidement en place les pistes d’amélioration à l’aide des documents fournis sur la Boîte à outils du site Internet.

L’État, dans sa logique appliquée aux soins de ville pour les cliniques et les laboratoires d’analyses médicales, pourrait imposer à l’avenir ses propres grilles d’accréditation. Ainsi, lors de la mise en place du process d’accréditation des laboratoires, nombreux sont ceux qui ont dû fermer (ou se regrouper), et ceux qui ont pu poursuivre leur activité ont été contraints de faire appel à des organismes de certification externes et à des cabinets de conseil, ce qui leur a engendré des coûts importants.

Le choix du Label Qual’Idel est d’anticiper les obligations réglementaires à venir, en adoptant une posture volontariste plutôt qu’attentiste. La construction, le déploiement et le succès du Label permettra d’éviter de se voir imposer une démarche de certification ou d’accréditation, plus lourde et sûrement plus éloignée des pratiques terrain que ne l’est Qual’Idel.

Qual’Idel est une démarche « clef en main », simple et concrète, qui permet aux infirmières libérales d’entrer dans un Label qualité sans dépenser trop de temps ni trop d’argent. Cependant, nulle infirmière ne saurait être labellisée sans respecter les préalables indispensables annuels, tels que l’autoévaluation individuelle ou les audits en cabinet par tirage au sort.

D’autre part, la Boîte à outils du site Internet Qual’Idel constitue une plus-value essentielle pour chaque infirmière libérale qui s’engage. Le groupe de travail a établi de façon collégiale un grand nombre d’outils et de documents, permettant d’aider les professionnels dans leur pratique quotidienne, mais aussi en facilitant leurs démarches administratives. En effet, des fiches info ont notamment été rédigées, afin de synthétiser certaines obligations ou bonnes pratiques. La Boîte à outils est régulièrement mise à jour, ce pourquoi il est vivement conseillé aux infirmières membres de la démarche de s’y rendre de façon régulière.

Des infirmières et infirmiers libéraux en activité professionnelle, exerçant dans les grandes villes, les petites villes ou en zone rurale, ont fait l’état des lieux de leurs pratiques réelles d’éducation, de coordination et des réalités du terrain en effectuant ainsi le recueil et le classement exhaustif et pratique de ce que le cadre réglementaire impose actuellement aux cabinets infirmiers.

Le principe de cette charte n’est donc pas d’ajouter de nouvelles contraintes. Qual’Idel s’en tient aux fondamentaux et bonnes pratiques de la profession d’infirmière libérale.

En effet, de nombreuses IDEL méconnaissent les règles régissant leur pratique quotidienne : pas seulement pour les DASRI, mais aussi les dossiers de soins, la procédure pour faire payer les soins hors nomenclature, les Accidents d’exposition au sang (AES), etc : cette charte pourra donner une plus-value à l’activité professionnelle en aidant à parfaire les connaissances sur les plans administratifs et législatifs.

Si vous souhaitez adhérer à la démarche qualité Qual’Idel, le plus simple est d’assister à l’une des formations régionales organisées partout en France.
Cette formation dure 4 heures et permet d’aborder les principes de la Charte qualité.
Le temps passé en formation peut être indemnisé par le FIFPL et le DPC.
L’inscription se fait sur le site http://afcopil.eventbrite.fr

Après cette formation, vous avez la possibilité d’adhérer directement sur place.

L’adhésion à la démarche Qual’Idel peut aussi se faire directement depuis le site http://www.qualidel.fr

 Suite à son inscription à Qual’Idel, l’infirmière reçoit rapidement son identifiant et son mot de passe pour se connecter au site Internet et utiliser tous les documents présents sur la Boîte à outils.

J’adhère maintenant à Qual’Idel !

Dans le cadre du Label Qual’Idel, il a été décidé de faire appel à un Cabinet de conseil indépendant, Carron Consultants, qui est chargé de la préparation, de l’organisation, de l’analyse et de la restitution des autoévaluations annuelles. Ce sont ses consultants-auditeurs accrédités qui réalisent les audits-conseil pédagogiques annuels dans les cabinets des infirmières libérales engagées dans la démarche.

Les audits ne sont en aucun cas effectués par des personnes affiliées à une organisation ou à un syndicat professionnel liés au monde des infirmières libérales.

Chaque audit donnera lieu à un rapport d’audit constructif, afin de récapituler l’ensemble des pistes d’amélioration discutées avec les infirmières. L’objectif est d’accompagner le professionnel de santé dans l’amélioration progressive du respect des exigences de la Charte.

Seul un échantillon sera évalué sur le terrain. La règle est la même pour les audits dans le cadre des démarches qualité de collectifs : la racine carrée du nombre d’adhérents.

D’autres professionnels de santé engagés dans la démarche qualité, comme les pharmaciens ou les masseurs-kinésithérapeutes, ont adopté cette méthode :
http://www.carronconsultants.fr/certification-label/sante/pharmacies/

Le Label Qual’Idel est ouvert à toute infirmière libérale exerçant en France, syndiquée ou non. Il a pour vocation principale d’améliorer la légitimité et la maturité de la profession, et de renforcer en conséquence la force de négociation des infirmières libérales.

La FNI (Fédération Nationale des Infirmiers), instigateur de la démarche Qual’Idel, prend tous les risques financiers. Organiser et prendre en charge la conception, la communication, le déploiement et le suivi du Label a un coût important.

En revanche, le coût pour chaque adhérent est très abordable, comparé aux autres démarches qualité chez les professionnels de santé.

En effet, mettre en place cette démarche sur un mode collectif permet de mutualiser les coûts et de réduire la charge pour chaque infirmière libérale engagée.

L’AFCOPIL est un organisme agréé FIFPL et qui propose des programmes de formation DPC validants. Il est rodé à ce type de formations qui nécessitent une expertise logistique pour l’organisation de plusieurs dizaines de formations partout en France.
Ses équipes sont habituées à travailler avec les IDEL depuis sa création avec succès.
Les comptes de l’AFCOPIL sont certifiés et publiés tous les ans.

Non, il ne s’agit pas d’un passe-droit légal à l’interdiction de publicité que doivent respecter les IDEL.

Les infirmières labellisées Qual’Idel pourront afficher leur engagement sur les documents qui sont fournis sur la Boîte à outils du site Internet, sur leur carte de visite, par l’affichage de leur Label dans le cabinet, sur les courriers adressés aux professionnels de santé ou aux instances, etc.

L’idée n’est pas d’adhérer pour avoir simplement un « macaron » à afficher à son cabinet ! Qual’Idel est une réelle démarche d’amélioration continue, afin d’harmoniser et faire progresser les pratiques des infirmières libérales du cabinet.

 

Bien sûr que non, il est difficile de connaître toutes les règles (contrats, DASRI, CNIL etc.).

L’idée n’est pas de créer une discrimination, mais un moyen de visibilité de toutes les compétences de savoir, de savoir-faire et de savoir-être, nécessaires à l’exercice de la profession en libéral.